一、调研分析阶段
了解组织管理现状、业务流程、组织机构；
 
二、管理策划阶段
进行管理模型策划、确定诚信制度建设及信用管理范围、资源配置、进度、分工；

三、贯标动员阶段
被咨询方对诚信制度建设及信用管理的正确理解；

四、培训阶段
被咨询方学习诚信制度及信用管理、相关的法律法规和管理文件编写方法；

五、文件编写阶段
对组织管理现状、经营、过程进行识别，各类法律法规、行业及国家标准和操作规程的收集与整理，诚信制度、管理手册、程序文件、作业指导文件、记录表格的制修订；

六、文件发布、运行阶段
诚信制度、管理手册、程序文件、作业指导文件、记录表格的定稿、会审、审批、发布并开始运行；

七、内部审核阶段
检查诚信制度建设的运行情况，指导被咨询方编制内审报告、不合格报告，采取纠正、预防措施；

八、管理评审阶段
评审诚信管理制度的适应性、充分性和有效性，指导被咨询方采取改进措施；

九、符合性审核阶段
检查诚信管理制度的运行情况，出具符合性审核报告、不合格报告，指导采取纠正、预防措施；

十、评价审核前准备阶段
评价组织制度建设、诚信从业条件、从业守信、从业荣誉、从业业绩、企业社会责任等情况是否达到评价条件，相关工作准备是否就绪；

十一、评价审核不合格项整改阶段
指导被咨询方采取纠正措施，以达到标准及评价的要求。